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En el caso de producirse errores de naturaleza tipográfica, que originaran ventas motivadas por los mencionados errores, se procederá inmediatamente a su corrección y se comunicará al cliente para cancelar la compra con el completo reembolso de su dinero por parte de Vendelopornet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra tienda. Al finalizar este proceso (que incluye el registro del cliente en la tienda para poder identificarse), el pedido quedara registrado en nuestra tienda la cual emitirá vía email una confirmación a título informativo de que su pedido ha sido recibido.
Forma de pago
En el proceso de compra el usuario tendrá dos opciones para realizar el pago, por deposito bancario en Bancolombia o en línea a través de Wompi de Bancolombia. El cliente tendrá como máximo 48 horas para realizar su pago y asegurar el pedido, luego de 48 horas sin recibir el pago otro cliente tendrá la prioridad al producto, por ello en caso que el cliente haga el pago luego de 48 horas y el producto a comprar no este disponible se procederá al retorno del dinero menos las comisiones cobradas por los bancos si fuera el caso (comisiones por consignación nacional). El envío del articulo comprado en nuestra tienda virtual se realizará el mismo día o al día siguiente que se confirme el deposito en nuestra cuenta de banco, en este periodo su compra aparecerá como Pendiente, después de verificado el pago este aparecerá como en Proceso y cuando hagamos el envío aparecerá como Enviado.
Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de Vendelopornet se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.