Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuentan con una guía de como realizar la compa en la tienda virtual?
Si, por favor visitar el siguiente link que contiene una guía para realizar su compra en nuestra tienda virtual http://vendelopornet.com/pasos-para-comprar.
2. ¿Puedo realizar una compra sin registrarme?
Si es posible, para ello nos debe escribir a ventas@vendelopornet.com indicando que desea realizar la compra sin registrarse en la tienda virtual, indicar producto a comprar, cantidad, ciudad a donde se debe enviar el producto, indicar medio pago que desea utilizar, que puede ser deposito por bancolombia, banco caja social, giro por efecty; le respondernos por mail con los detalles para realizar el pago y el monto exacto a pagar incluido el envío.
3. ¿Hacen domicilios, puedo pagar lo comprado al momento de recibir el producto o puedo pasar en persona?
Vendelopornet es una tienda virtual no es una tienda física por ella las ventas son solo por internet.
4.-¿Cuáles métodos de envíos ofrecen?
Lo envíos se realizan por empresa de mensajería deprisa u otra empresa de mensajería si el cliente así lo desea
5. Deseo comprar varios artículos ¿debo pagar envío por cada uno?
No necesariamente, si los artículos son pequeños, si el peso no supera la libra (medio kilo) y caben en un sobre acolchado (11.50 x 21 cm) se le cobrará un solo envío.
6. ¿Cuántos días de plazo tengo para realizar el pago luego de hacer el pedido?
Tiene 48 horas para realizar el pago (no cuenta los domingos y festivos), en ese tiempo el o los artículos comprados serán separados para su entrega; luego de 48 horas y si no se ha recibido el pago el o los artículos estarán nuevamente disponibles para su compra en nuestra tienda, por lo tanto Vendelopornet no podrá asegurar la disponibilidad del o los artículos del pedido correspondiente.
7. ¿El precio incluye el costo del envío?
No, el precio de los artículos en nuestra tienda virtual no incluye el envío, para envíos dentro de Bogotá se debe adicionar 5,000 pesos, para el resto de ciudades 11,000 pesos.
8. ¿En cuánto tiempo me envían el articulo luego de enviar el mail de notificación de pago?
Enviamos los artículos el mismo día de recibido su notificación de pago o al día siguiente, la empresa de mensajería Deprisa toma de 1 a 2 días en hacer llegar el producto a cualquier ciudad principal en Colombia.
9. ¿Cuales opciones de pago ofrece Vendelopornet.com?
Contamos con opciones de pago local en Colombia, entre ellas transferencia o depósito bancario por Bancolombia, Bitcoin o en línea con débito a cuenta bancaria por PSE de Payu el cual también ofrece la opción de pago por Efecty o Baloto.
10, ¿Desde cuando Vendelopornet esta en el mercado?
Vendelopornet esta en el mercado desde el 2006,, este dato lo puede confirmar en el siguiente link corto http://clvirtualpc.info/ur/verdominio que apunta a la utilidad de Godaddy (el vendedor de dominios mas reconocido en el mundo) que muestra cuando fue adquirido vendelopornet.com 2006-03-07
11.¿Como sabre que luego de realizar el pago en verdad me harán el envío?
Entendemos su preocupación y como una forma de generar confianza le brindamos en la respuesta # 10 los detalles para que pueda confirmar que estamos en el mercado desde hace 12 años, además, como otra opción de generar confianza lo invitamos a visitar nuestra página en facebook que esta activa desde el 2014, lo puede confirmar revisando las publicaciones antiguas https://www.facebook.com/Vendelopornet.Colombia/
Seguridad y confianza es lo que brindamos a nuestros clientes, por ello, desde junio de 2014 hemos implementados los pagos seguros por PSE de Payu Colombia, por casi 6 años los pagos por este medio se han procesado sin inconveniente alguno https://www.payulatam.com/co/